广元小商品批发市场

PROJECT PROFILE

首页 > 项目展示 > 广元小商品批发市场 > 项目介绍

 

广元国际商贸城小商品批发市场

培育发展历程简述

 

一、广元国际商贸城简介

广元国际商贸城位于四川省广元市下西西滨大道中段,距广元市中心城区以西1.5公里的“广元国家级经济技术开发区”内。是由四川每日集团投资建设,总建筑面积达11万平方米,总投资约5.2亿元人民币。商城由“小商品批发市场、五金机电城和每日·宜家美家居建材城”三大商场组成,共有3000多个商铺,包含46个行业、1800多个大类、39万多种商品,是集批发、展示、洽谈、交易、物流及电子商务于一体的现代大型综合商城。

二、小商品批发市场简介

小商品批发市场位于广元国际商贸城12楼,于201251日正式营业。目前开业商户近千家(实为462家),经营范围包括:服装、鞋袜、百货、针织、床上用品、儿童玩具、文体用品、工艺饰品、家电、五金机电等业态,年交易额超亿元

三、市场培育及发展历程

    小商品批发市场开业至今,经历了太多的磨砺,也遇到了很多机遇。我们牢牢抓住南河小商品市场和广元老城城南市场因政府改造工程需要搬迁这样一个历史契机,通过开展大量的细致工作,及时、充分、顺利的与广大搬迁商户进行了无缝衔接,并按照双方合同约定的时间,如期满铺开业。商场由公司整体运营管理至今已逾三年,租金水平从最初的均价20/逐步攀升到现在的35/,这依靠的不仅仅是广告宣传、商户配合,而更是全体广通公司员工沥尽心血、不懈努力所取得的成果。

众所周知,一个新的小商品市场,从开业到满场经营,再到商户生意兴旺,至少需要35年的市场培育期,而此期间是市场最难熬的阶段,中间会面临“业态调整、补充招商、营销推广、商户管理”等一系列的运营难题。有很多市场在培育期期间由于没有解决或处理好上述问题,导致后期经营陷入困境,引发商户大面积离场,最终出现业主拒绝接收商铺的局面。因此,为了做好小商品市场的经营管理,我公司分别从以下几点入手,着力开展各项工作:

    (一)商户管理

1、坚持“分类管理”原则。

小商品市场的商户众多,按照其经营规模可划分为大、中、小三种类型商户。其中,大商户是带动市场发展的核心力量,也是市场对外的形象招牌。因此,我们对大商户坚持实行标准化管理,要求他们必须带头严格执行市场的各项规章制度,对于他们出现的问题,公司一切从严、从重、从速处理,该举措使得整个市场的运营管理变得更加顺畅。中小商户数量多,产生的问题也多,是决定市场发展速度的关键。因此,我们对中小商户实行了人性化管理,包括:及时和中小商户沟通,听取他们的意见;集中力量帮扶其中具有良好经营理念的部分商户做大做强;通过组织培训、加大对外宣传等方式,传递先进的经营理念,帮助中小商户树立起长期经营的信心。

    2、制定合理的租赁价格。

为给小商品市场的发展扫清障碍、繁荣市场,也为响应政府号召,回馈经营户的贡献,保障社会和谐,商场开业伊始,公司便决定为愿意入驻本市场的全体商户提供统一的租金优惠政策,收取远低于市场价格的租金,此举措大大减轻了商户的运营成本、减小了其运营风险,也为商场的运营管理提供了有效保障。

    3、对商户经营情况进行随时跟踪。

    我们通过对每个商户的销售业绩进行数据分析,查找出其经营好坏的原因,并对经营好的经验进行大力推广,对经营差的商户提出整改意见。有许多小商户、个体商户是第一次做小商品生意,经验欠缺、实力不足,我们从中筛选出部分具有发展潜力或则良好经营理念的商户,针对性地开展细节服务,帮助他们顺利渡过经营初期的难关。

    4、对商铺实行合同化管理。

    我们会鼓励、引导经营不善的商家根据经营管理合同要求对铺位进行转让。对不诚信经营甚至不守法的商户,我们发现一例惩治一例,先下发整改通知书,限时整改;在规定时间内整改到位的商户,在签订《正常营业承诺书》后,允许其继续营业;在规定时间内未整改达标的,我们会下发《解除租赁合同通知》,然后按照清铺流程收回铺位。

5、按季度施行末位淘汰制。

    对非正常经营和占铺炒铺(包括:铺货量少、未配置营业员、经营假冒伪劣商品、装修未达商场管理要求和长期张贴转让信息等)的商户加强沟通管理。对经营差又不积极主动做生意的商户按市场规律进行自然淘汰,并对不良商户进行清理和调整,通过引进符合市场业态定位的实力商户,为市场注入新鲜血液,并带动周边商铺共同发展。

    6、建立商户管理委员会,定期组织商户参与座谈沟通及市场经营交流。

    商户之间经营经验的交流,有利于大家相互学习,促进商户之间的感情,切实解决经营难题。因此,我们通过召开研讨会,邀请同行业协会的专家以及本市场的龙头商户,为大家做专题培训,传递先进的经营理念;定期组织各类型商户对上游市场进行考察,学习其他大型市场的先进管理经验,在上游市场寻找到符合自身定位的商品等方式,逐步提高商户自身的经营水平和能力。

(二)商品管理

1、我们根据市场经营现状,对商场内的业态和品类随时进行调整,建立健全了上下游数据库,通过打通商品上下游渠道,对市场内商户经营进行指导,使商户从零售型向批零型转变,最后发展到批发型。提升商户的实力和商品优势,以此建立市场的整体核心竞争力。

2、小商品经营的核心是交易,交易的核心是商品,所以商品是市场经营的核心。公司运营管理人员通过收集各业态商品信息,包括:价格、质量、款式、流行趋势、进货渠道等;通过对其他小商品批发市场同业态同品类的商品批零价进行调查,为本市场内商户提供更为合理的批零价格建议,使其在市场竞争中占据主导优势;通过掌握各种商品的陈列技巧、销售技巧,帮助商户对过季商品进行促销,尽量减少库存,加快商户的资金周转率;通过防止商户私自改变经营业态,杜绝商户恶性竞争和不正当竞争行为的发生;通过优化商品结构,指导商户进行差异化经营等种种方法手段,使得小商品市场各类型商户的盈利能力和经营水平逐年提高,商户管理日趋规范化,市场的品牌效益日渐突出,并越来越受到广元市民百姓的广泛认可。

    (三)完善市场配套

1、建立了商品物流配送中心和搭建起物流信息平台。我们通过对物流公司进行招商,先后引进了3大型物流公司进驻国际商贸城,建立起商场到上游批发市场的物流线路,加强了商户采购的便利性;建立起商场到下游市场的物流线路,使得货物能更快的辐射到下游县市、乡镇的广大农村市场,有效地解决了商户进出货的问题,提高了整体销量。同时,我们针对市场经营定位,结合现有市场货源情况及下游市场需求情况,搭建出一个具有现代化管理水平的物流信息平台,一方面提升了现有的品类货源优势,改善了市场货源;一方面扩展了营销、配送渠道,加快了市场的培育进程。

2、构建交通体系。公司花力气、投巨资与广运集团、公交公司     等企业合作,申请引进了多条公交线路以及长短途巴士停靠点(候车室),大大提高了市场客流到场率和商品、品牌的辐射范围。

3、引进餐饮业态,解决了市场内商户及外来客户的食宿问题。引进各大银行网点,为市场内商户及客户提供了取款、转账等便利服务。

4、会展服务。我们的市场配套建设了居国际先进水平的广元国际会展中心,总建筑面积约2万平方米,总投资1.58亿元人民币,常年举办包括:中国西部商品交易会、小商品博览会、女儿节秋交会、秦巴山区年货节、国际汽车展、国际啤酒节等多种不同规模的国际国内展会,年均交易额超十亿元人民币。会展中心先后被评为“2010年国家商务部全国‘十佳’会展中心;国家、省级‘汶川特大地震’灾后重建重点工程;广元市重点招商引资项目”等。

    (四)招商管理

市场的兴旺很大程度上取决于市场内经营的商户。现今小商品市场如雨后春笋般越建越多,每个市场从招商到开业,需要几百上千家商户进驻,所以商户资源尤显珍贵。从30多年前中国第一代“农户型”商户发展到现在的第四、第五代市场,顾客对商场的“商品质量、购物环境、硬件标准、配套设施、服务质量”等各方面要求越来越来高,对商户的要求也呈现出多元化、个性化、精细化的发展趋势。

因此,公司把小商品市场的商户质量放在了招商工作的首位,针对市场的实际经营定位锁定招商的目标客户群体。重点接洽、引进知名厂商、代理商和经销商,将个体商户、零售商户、初次创业者等列为补充招商的考虑范畴。通过制定科学合理的招商策略,实行招商推广、控制商户质量,挖掘和储备了大量的商户资源,并从中筛选出一批符合小商品市场定位的实力商户。

    (五)制度管理

无规矩不成方圆。任何一个市场想要兴旺,除了地段、人流等客观因素外,市场内部的强势管理也是关键点。我们通过建立符合自身实际情况的标准化管理体系,涵盖内容包括:商场管理制度、商户撤场管理制度、商户补充管理规定、商户公约、市场运营管理制度等,明确了各项工作的操作流程及处理办法,对违反规章制度的商户实行口头警告、取消管理费优惠及扣分罚款处理。通过实施“统一规划”、“统一招商”、“统一管理”、“统一形象”、“统一宣传”的五统一管理方式,加强对小商品市场的严格管理,确保了小商品市场总体经营状况和经营格局平稳有序,树立起了市场的优良形象,维护了商户和顾客的合法权益。

(六)经营推广

1、我们通过牢牢树立“小商品的海洋”这个主题形象,突出“数万种小商品一站式购物、价廉物美、省钱到家”的营销理念;始终围绕“县区批发”+“城区采购”+“社区终端零售”三条主线,作针对性地推广宣传。小商品市场涵盖了十几种商品大类,近万种商品,我们挑选出市场各业态中的畅销产品,制作出精美DM采购画册,以低价高质吸引顾客眼球。同时,促销活动分别以城区的市民和县区乡镇的批发商户为重点宣传对象,通过DM采购画册、电视、报纸、短信、户外广告等宣传方式进行全方位推广,以此吸引客商到小商品市场来采购商品。

2、组织商户积极开展各类优惠促销活动,我们采用花车、派单、邮寄、短信、户外等方式,针对目标客户群进行宣传。同时,按年度制定促销活动计划,每年均会筹划举办如:秦巴山区年货节、广元国际啤酒节、服装优惠展销会、六一儿童节玩具区促销、圣诞元旦购物中大奖促销等大型专题促销会,通过各种方式开展营销推广工作。

公司一贯秉承“踏踏实实干实事、不畏艰难拓市场、公平人性管商家、真诚诚信待客户”的经营理念,全体员工通过不断学习先进管理经验、创新管理思维、提升服务质量、积极开拓市场,在为商户提供公平公正的内部经营环境的同时,努力创造出优良的外部生存环境。

同时,公司也充分认识到自身的不足,那就是在电子商务板块的发展严重滞后。今后,我们将会把此项工作视为企业未来发展的关键要素,通过与知名电子商务企业、网站等强强联手,尽快为商户寻找、构建出一条符合市场发展要求的网络营销通道,并将它融入到小商品市场乃至整个国际商贸城的管理之路、推广之路、兴盛之路中去!

我们知道,小商品市场要兴旺,要做大做强,商场的强势管理是手段、商户的经营是关键,而业主的支持和配合才是基础!商场易建而人气难聚,市场培育本就艰难,而随着广元老城、东坝、万源几大商圈的众多商业体拔地而起,未来我们商场必将面临更加激烈的市场竞争,压力极其巨大。因此,在这关键的时刻,我们更加需要业主和商户朋友们的理解、支持和配合,愿大家“风雨同舟、和衷共济、同心同德、共谋发展”!